Цитаты из книг автора «Андрей Сизов»

Не забывайте: – Руководитель ставит задачи перед подчиненными, а не решает их.– Решают задачи (а также обучаются тому, как это лучше сделать) сотрудники. Не перепутайте.

Любая компания всегда имеет только два типа сотрудников, включая руководителей:– тех, кто решает проблемы,– тех, кто их создает.

Продавец должен понимать, что суть его работы – помощь в выборе.

Важнейшей для успеха является способность продавца преодолевать нежелание клиента смотреть и обсуждать пользы товара или услуги и удерживать на этом его внимание в течение всего процесса продажи.

Способность создавать сильных людей и договариваться с сильными людьми – это одна их важнейших способностей великого руководителя.

Отсюда правило: хотите управлять легко и получать много результатов – сделайте так, чтобы сотрудники сами решили делать то, что нужно компании.

Сначала нужно определить «КТО» это будет делать, и только потом «КАК» это можно сделать. «КТО» скажет вам «КАК». Так и создаются «ключевые люди.

Обучение – это поиск решений для тех проблем, которые еще не решены. Посмотрите на это исходя из вашего опыта. Когда у вас возникала необходимость в обучении? Да, только тогда, когда у вас были свои личные нерешенные проблемы. А если у вас нет проблем, а вам предлагают пойти поучиться, как их решать? Вам это интересно?

Если вы продолжаете удерживать внимание людей на позитивных сторонах и результатах применения этой идеи (если эта идея на самом деле приводит к положительным результатам, нужным этим людям), то очень скоро наступит момент, когда о ней начнут отзываться сначала не плохо, потом одобрительно, а затем и с восторгом. В этом и заключается способ того, как сделать новую идею принятой и ввести ее как традицию в свою компанию.

Использовать персонал – значит ставить ему задачи и получать результаты от решенных сотрудниками задач.