Цитаты из книги «Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта»

Каждая из областей эмоционального интеллекта — самосознание, самоконтроль, социальная чуткость и управление отношениями — содержит важный набор навыков, необходимых для резонансного лидерства.

Лидер действует как эмоциональный куратор коллектива.

настойчивость в достижении цели, способность проявлять инициативу, умение сотрудничать и работать в команде, талант руководить коллективом.

самосознанием, самоконтролем, социальной чуткостью и управлением отношениями

Функционирование лимбической системы как открытой означает, что другие люди могут изменять нашу физиологию — а значит, и наши эмоции.

Лидер должен направлять коллективные эмоции в нужное русло, создавать атмосферу дружелюбия и умело бороться с негативными настроениями

Без доброй доли сердечности лидер может руководить, но не сможет повести за собой.

гениальное лидерство затрагивает наши эмоции.

Основная задача лидеров, на наш взгляд, состоит в том, чтобы «зажигать» людей — вызывать в них готовность к действию. Такой эффект возникает, когда лидеру удается вызвать резонанс — пробудить лучшие чувства. Таким образом, работа лидера имеет эмоциональную первооснову.

Демократический стиль строится на трех навыках эмоционального интеллекта: способности к командной работе и сотрудничеству, умении урегулировать конфликты и влиятельности.