Цитаты из книги «Ключевые идеи книги: Дао Toyota. 14 принципов менеджмента ведущей компании мира. Джеффри Лайкер»

В основе самообучения – два важных в Японии понятия: постоянный самоанализ («хансей») и непрерывное совершенствование («кайдзен»).

В компании необходимо создать особую культуру: каждый сотрудник должен стремиться к постоянному совершенствованию производственных процессов.

Фудзио Те, первый президент завода Toyota в американском Джорджтауне, каждое утро неподвижно стоял как минимум 15 минут в производственном цеху и наблюдал за работой. Со стороны казалось, что Фудзио Те просто замер на месте. Но на самом деле он искал ответы на вопросы. Соблюдены ли стандарты всех рабочих процессов? Готовы ли детали к тому моменту, когда они понадобятся рабочим? Как ведут себя лидеры команд?

Успешная компания создает не только автомобили, но и людей.

Если вы заметили проблему, не пытайтесь «сделать заплатку» – ищите первопричину и срочно устраняйте ее.

числа рабочих, но иногда более оправдана ручная сборка. Не переходите к автоматизации, пока ручные операции не будут продуманы до мелочей.

люди – это самый гибкий ресурс из всех возможных. Автоматизация позволяет экономить за счет сокращения

Основа философии TPS: креативный потенциал сотрудников важнее технологий.

«Все, что мы делаем – это следим за отрезком между размещением заказа и получением денег за выполненную работу. Мы избавляемся от потерь времени и устраняем все операции, не ведущие к росту добавленной ценности товара». Тайити Оно, основатель TPS

Японцам удалось поженить порядок и креатив, послушание и аналитический поиск для развития. Может быть, в этом секрет успеха японского производства?