Цитаты из книги «Эмоциональный интеллект в сложных коммуникациях»

Важно! Если ваш плохой сценарий включает в себя возможность суицида, пожалуйста, обратитесь к специалисту.

Стоит задать себе ряд вопросов. Что самое страшное произойдет, если я пойду к начальнику и попрошу его изменить мой график работы? Например, он на меня наорет. Что самое страшное случится после того, как он на меня наорет? Ну, не знаю, допустим, я вспылю в ответ. Что самое страшное случится, если я наору в ответ? Он меня уволит. Что самое страшное случится, если меня уволят?

люди в целом заинтересованы в поддержании отношений с другими и готовы идти навстречу их пожеланиям ради сохранения или развития отношений.

человек, который умеет договариваться, прежде всего верит в то, что достижение договоренности возможно таким образом, чтобы выиграли обе стороны.

Вариант 3. Прекратить коммуникацию. В зависимости от того, насколько вам важно сохранить с манипулирующим человеком хорошие отношения, тут может быть несколько возможных вариантов.

Вариант 2. Применить «я»-послание. Если коммуникация с манипулятором вам не очень приятна, то можно ему об этом сообщить: «Знаешь, когда мне не очень понятно, чего конкретно от меня хотят, я нервничаю (начинаю раздражаться). Скажи, пожалуйста, прямо, что тебе нужно».

Вариант 1. Спросить, какие цели преследует манипулятор. Иногда этого бывает достаточно.

Что делать, если другой человек манипулирует? Первое, с чего стоит начать, — это определить цель. Далеко не во всех случаях люди готовы идти на открытое прояснение отношений и считают это правильным.

страх, жалость, чувство вины, раздражение или радость, азарт, воодушевление. Манипулятивное поведение, как и агрессивное, тоже считается не очень корректным в нашем обществе.

Термин «манипуляция» довольно многозначный, поэтому сначала определим, что мы будем иметь в виду под этим в книге. Мы рассматриваем манипуляцию как тип поведения, имеющий два ключевых признака: Манипуляцию отличает скрытая цель. Манипулятор хочет чего-то добиться, но не заявляет об этом прямым текстом. Нам с вами также будет полезно понять, что очень часто цель манипуляции скрыта и от самого манипулятора — человек действует таким образом не намеренно, а неосознанно. Манипуляция — это эмоциональное воздействие. Если человек не заявляет свою цель открыто, все, что ему остается, — это воздействовать на наши эмоции в надежде на то, что мы сделаем то, что манипулятору нужно. Манипулятор может стремиться вызвать у нас любые эмоции