Цитаты из книги «Личные продажи. Российская практика и новые подходы»

Самое худшее, что может сделать бизнесмен, проворачивающий сделку, – это позволить партнерам почувствовать, как сильно он желает этого. Дональд Трамп

Если примените стандарты – будете «прокалываться», как начинающий актер. Помните! Ворона, косящая под чайку, потонет! А гибридов ворон с чайками пока не вывели.

Марк Твен: «Избегайте тех, кто старается подорвать вашу веру в себя».

Как говорит китайская поговорка: «Человек, который не улыбается постоянно, не должен открывать лавку».

В бизнесе важно не положение, в котором мы находимся, а направление, в котором мы движемся!

Самый важный товар, который вам когда-либо придется продавать, – это вы сами… (Ларри Кинг, «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно»).

Борис Березовский: «Если не веришь в успех предприятия – лучше вообще его не начинай!»

Опыт отнюдь не мешает нам повторить прежнюю глупость, но мешает получить от нее прежнее удовольствие (Тристан Бернар).

Начнем с навыков, которые традиционно считаются самыми насущными для продавца. 1. Простая и понятная речь. 2. Способность слушать собеседника. 3. Умение задавать правильные вопросы. 4. Решение проблем клиента! 5. Хорошие мыслительные способности. 6. Хорошая организованность. 7. Хорошие манеры и воспитание. 8. Целостность и зрелость личности.

«То, что вы поднялись на гору высотой в 1,5 километра, совсем не означает, что вы уже готовы покорить Эверест. То, что вы преуспеваете сегодня, не означает, что вы будете преуспевать и завтра. Вам нужно выработать новый набор навыков или нанять людей, обладающих навыками, отличными от тех, которыми обладали ваши прежние работники». Серхио Займан, «Конец маркетинга, каким мы его знаем»