Цитата из книги «Сделано, чтобы прилипать. Почему одни идеи выживают, а другие умирают»

«Мы часто повторяем банальную истину: ни один план не выдерживает столкновения с врагом, — говорит полковник Том Колдитц, глава подразделения поведенческой науки в Военной академии США в Вест-Пойнте. — Вы можете действовать по плану, но случай будет на стороне врага.