Если есть на свете священное писание для копирайтера (ровно как и для любого маркетолога), то это аватар аудитории.
Аватар представляет собой большой документ, в котором собрана вся важная информация о каждом сегменте Вашей аудитории: боли, задачи, ценности, предпочтительная тональность коммуникации и еще 19 важных элементов.