Цитаты из книги «Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем»

Решение о покупке определяется ситуационным контекстом, который влияет на восприятие ценности и издержек.

Покупатель всегда выбирает продукт, лучше других соответствующий его целям.

Осязаемость. Сигналы, обращенные к имплицитным механизмам принятия решений, должны быть вещественными и доступными восприятию. Незамедлительность. Автопилот предпочитает получать вознаграждение немедленно. Уверенность. Автопилот предпочитает верные и безопасные варианты.

Трудно убедить в чем-то человека, если его зарплата зависит от того, чтобы он этого не понимал».

Одна из важнейших задач маркетинга — создать ассоциации между продуктом и достижением значимой цели, чтобы клиент узнал, что продукт способен выполнять эту задачу, а также почему он на это способен.

Особенности восприятия таковы: чем скорее мы получим удовольствие и чем более отдалены от настоящего момента издержки, тем лучше.

Автопилоту нужно приобрести примерно 10 тысяч часов опыта, касающегося определенного предмета, прежде чем интуиция проявит себя.

Двумя основными движущими силами мотивации (помимо инстинкта размножения и тому подобных) считаются: Продвижение вперед: экспансия, следование вперед, борьба, завоевание и прочее. Защита: предотвращение, избегание потерь и тому подобные действия.

Сделайте изображение упаковки или рекламы размытым. Что теперь можно распознать? Какие сообщения несет это изображение? Что хорошо узнается — бренд, категория, продукт, послание?

Как и в случае с ценностью, восприятие цены происходит на двух уровнях: эксплицитном и имплицитном. Эксплицитная цена обозначена на ценнике. На восприятие имплицитной цены влияет ее презентация.