трехчастный процесс подкрепления. Вы можете использовать его для повышения производительности, укрепления преданности и преодоления негативного настроя. Этот метод можно использовать в любых ситуациях, с любыми людьми – подчиненными, волонтерами, начальниками, членами семьи и партнерами. Каждая часть процесса очень важна, поэтому не поддавайтесь соблазну что-то изменить или пропустить какой-то этап. Изменить можно лишь порядок шагов, но для успеха процесса важны они все. Вы должны:1. Точно описать правильное действие2. Высказать искреннюю благодарность 3. Рассказать, как действие помогло вам или организации