Цитаты из книг автора «Кристина Харви»

Не привлекайте нежелательное внимание – используйте авторитетную позу

Совершенствование воздействия «визуального контакта» Выполните это полезнейшее упражнение прямо сейчас. Представьте, что вы находитесь на рабочем совещании. За одним столом собрались коллеги. Представьте, что вы, говоря, смотрите прямо в глаза каждому из них. Представьте человека, который сидит напротив вас. Посмотрите ему в глаза. Затем посмотрите на того, кто сидит слева от вас. Установите визуальный контакт. Представьте начальника, который сидит во главе стола. Посмотрите ему в глаза. А теперь представьте, что вы проводите презентацию для 20 человек. Установите визуальный контакт со слушателями. Увеличьте количество слушателей до 40. А теперь до 100. Продолжайте выполнять упражнение, увеличивая группу все больше и больше, но при этом не теряя мощного визуального контакта

Прежде чем сделать что-то в реальной жизни, мы подсознательно видим, как делаем это. Ваша задача – ускорить процесс и сделать это сознательно.

Визуальный контакт • Поза • Походка • Жесты рук и выражения лица • Демонстрация убежденности

Пять аспектов невербального воздействия

ваша походка, движения ваших рук, владение голосом, даже визуальный контакт – все это очень важно!

Почему люди, получившие лучшее образование, не всегда пробиваются на вершину? Ответ был ясен. Они не владеют навыками личного представления, личного влияния. Они не осознают значимости мотивации и не умеют мотивировать себя.

1. Точно описать правильное действие 2. Высказать искреннюю благодарность 3. Рассказать, как действие помогло вам или организации

целом «Вы – прекрасный образец для подражания для всех наших сотрудников. Возможно, они никогда не смогут достичь вашего уровня, но постепенно, шаг за шагом, видя ваше упорство, они смогут улучшить собственные показатели. Став под вашим влиянием более упорными, они ощутят истинное удовлетворение от работы». • И в завершение выражаем честную, искреннюю признательность «Благодарю за ваш вклад, Джон. Нам крупно повезло, что вы работаете с нами».

Джон, я хочу поблагодарить вас за ваши постоянно высокие показатели продаж. Я знаю, что это не волшебство. Вы не случайно показываете результаты в полтора раза лучше всех остальных. Такие высокие достижения требуют поразительного упорства. Упорство требуется для того, чтобы каждый день договариваться о встречах, доводить каждую сделку до конца, постоянно совершенствовать свои навыки».