Цитата из книги «Airbnb. Как три простых парня создали новую модель бизнеса»

Главное, что вынес Чески из этого опыта, – не стоит принимать решения на основе консенсуса. «В кризисные моменты консенсус обычно означает половинчатые решения, и именно это определенно является самым худшим из возможного. В экстремальной ситуации нужно быть твердым – либо одно, либо другое», – говорит он. С этого момента словосочетание «добавь нолик» стало означать, что мыслить нужно масштабнее. Позже Чески назвал случившееся «вторым рождением» компании.