Цитаты из книги «Airbnb. Как три простых парня создали новую модель бизнеса»

«Мы совершили классическую для инвесторов ошибку. Мы сконцентрировали свое внимание на том, что они делали в тот момент, а не на том, что они хотят, могут и точно сделают», – писал Уилсон. Сейчас коробка хлопьев Obama O’s стоит в переговорной фирмы Уилсона в качестве напоминания об упущенной возможности.

Арун Сундарараджан, автор книги «Экономика взаимности: конец работы по найму и взлет народного капитализма»

К консультациям прибегает любой новоиспеченный руководитель, но лучше всего то, как к этому процессу подошел Чески, описывают слова одержимость, методичность и нескончаемость. Он называет свой метод «припасть к источнику». Чески считает, что вместо обсуждения какой-то темы с десятком человек и последующего анализа полученной информации выгоднее потратить половину этого времени и выяснить, кто является главным источником – то есть человеком, знающим о предмете больше, чем кто-либо еще, – а затем обратиться к нему напрямую. «Если правильно выбрать источник, можно сильно ускориться», – говорит он.

Airbnb заново сформулировала свою миссию: заставить всех людей на планете почувствовать, что их дом – весь мир.

увеличение количества пользователей чего-либо приводит к росту ценности этого и тем самым привлекает еще больше пользователей

Ведь нельзя получить миллионы клиентов, не делая того, что нужно людям

достигли так называемой точки «рыночной востребованности» – заветной цели и жизненной вехи любого стартапа. На практике это значит, что у идеи есть хороший рынок с реальными платежеспособными потребителями и продукт, который востребован этим рынком.

У стартапа без технаря, числящегося в составе основателей, шансов попросту нет, это все знают.

Разумный человек приспосабливается к миру; неразумный упорно пытается приспособить мир к себе. Поэтому прогресс зависит от неразумных людей

Чем сильнее культура компании, тем больше доверие к сотрудникам и меньше необходимость формализовывать правила и процессы. А чем меньше формальных процессов и надзора, тем лучше условия для инноваций.