Цитата из книги «Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров»

– Билл, а расскажи мне подробнее, что ты считаешь главным в работе философа, на которого ты сослался? Не вступая в дебаты, только предоставив одному из участников баталии возможность выпустить пар, Уоррен полностью изменил тон дискуссии и вернул ее в спокойное русло.