Следует понимать, человек, который получил холодный звонок, должен быстро ответить себе на вопросы: «Кто мне звонит? Зачем мне его слушать?» Поэтому в первые 15 секунд нужно представиться, а затем коротко объяснить:
– чем вы занимаетесь;
– какие проблемы решаете;
– не останавливаясь, произнести свой оффер (акцию/торговое предложение и т. д.);
– узнать, интересно ли человеку обсудить этот вопрос со специалистом?