Цитаты из книги «Партиципаторный музей»

Я называю этот метод «от я к мы», и суть его в том, что действия отдельных людей (я) приводят к вовлечению в процесс всех (мы).

Ваша задача – тепло и любезно поприветствовать каждого гостя, а потом познакомить его с кем-то, с кем ему будет приятно общаться. Если вы объедините людей таким образом, они ощутят себя частью коллектива.

Посетители не хотят участвовать, начиная с нуля. Им нужен фундамент, который сразу придаст смысл их работе.

Вне зависимости от временны´х рамок, поощрение участников должно включать три обязательных шага. Во-первых, сотрудники должны четко пояснить, когда и как случится поощрение. Во-вторых, нужно поблагодарить посетителей сразу после мероприятия, даже если созданный ими контент будет использован не сразу. В-третьих, сотрудники должны разработать процедуру отображения, интеграции и распространения созданного контента, а в идеале – сообщить участникам, когда их работа станет доступна другим.

Если человек просто посмотрел спектакль или прогулялся по выставке, у него не возникнет ощущения деятельной самореализации. Музеи редко предлагают посетителям, особенно взрослым, интересные задачи, которые требуют усилий и проявления творческих, физических или когнитивных способностей. Джейн Макгонигал, занимающаяся исследованиями игровой деятельности, утверждает, что для счастья человеку нужны четыре вещи: «любимая работа, понимание, что он в чем-то достиг мастерства, общение с приятными людьми и возможность участвовать в чем-то большом»

Лучшие программы соучастия предлагают четкие рамки. Они создают поддержку, которая позволяет участникам чувствовать себя комфортно.

1. Создатели (24 %), которые создают контент, загружают видео, пишут блоги; 2. Критики (37 %), которые пишут рецензии, оценивают контент, добавляют комментарии в соцсетях; 3. Собиратели (21 %), которые накапливают ссылки и собственно контент для личного или общего потребления; 4. Участники (51 %), которые имеют аккаунты в социальных сетях (Facebook, LinkedIn); 5. Зрители (73 %), которые читают блоги, смотрят видео на YouTube, посещают социальные сети; 6. Не участвующие (18 %), которые не посещают социальные сети

Иначе говоря, партиципаторное учреждение не гарантирует всем одинаковых впечатлений. Оно дает возможность каждому посетителю получить собственное впечатление, в создании которого он принимает непосредственное участие. Это можно счесть хаосом, а можно и захватывающей перспективой: главное – структурировать хаос и сделать его захватывающим. Успешное использование формата соучастия предполагает нахождение таких партиципаторных платформ, чтобы контент, который создают и которым делятся непрофессионалы, приобретал привлекательную для всех участников процесса форму. Это – важнейший сдвиг: партиципаторные учреждения должны не только создавать достойный контент, но и внедрять практики, с помощью которых зрители смогут делиться друг с другом идеями и мнениями в доходчивой и увлекательной форме.

Когда люди могут активно взаимодействовать с учреждениями культуры, такие места превращаются в центры социализации.

Мне представляется, что стратегии соучастия – это практический путь к обновлению традиционных учреждений культуры, вовсе не стремящийся отправить их в прошлое.