Цитаты из книг автора «Ричард Грэм»

Чтобы он понял, что вы не агрессор, требующий всего и сразу, а его надёжная опора

Не игнорируйте состояние босса – если он не в духе, лучше свернуть переговоры и продолжить их в другое время. Если переговоры нельзя отложить – постарайтесь настроить начальника на позитивный лад, то есть расположить к себ

послеобеденное время – самое благоприятное для решения личных вопросов.

Прежде чем обратиться к коллеге, даже если вы в дружеских отношениях, спросите, можно ли его отвлечь в данный момент. А к начальнику вообще стоит записываться на приём заранее.

Отказ – это тоже результат. Но вам следует стремиться к тому, чтобы вам как можно реже отказывали. Так вы зарекомендуете себя как толкового, ответственного и уважающего чужое время сотрудни

правильно выбрать время и место. Если хотите обратиться с просьбой, оцените, имеет ли тот, к кому вы обращаетесь, необходимые полномочия для решения вопрос

надо изначально уважать и отнестись к нему со всем вниманием. Представьте, что вы с ним остались один на один во всём мире. Т

не показывайте, что сдаётесь, что вам не понравилась реакция собеседника, завершите переговоры на позитивной ноте

начать с комплимента, даже самого, казалось бы, нелепого. Что делать, если человек не идёт на контакт? Лучше не настаивать. Подождите до следующего раза

прореагируйте на сказанное эмоционально. Если человек говорит, что устал в поездке, посочувствуйте, если сообщает о прибавлении в семействе, выразите бурную радость.