Цитаты из книги «На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы»

Если вы думаете, что над вами будут смеяться, опередите всех – посмейтесь над собой первым!

Готовясь к вопросам, ничего не заучивайте наизусть. Наметьте зоны наиболее вероятного интереса слушателей и сформулируйте свою позицию по каждой зоне

важно отвечать смелее. Ответы на вопросы в публичном выступлении – это не экзамен, а повод открыть рот и начать выдавать свой вариант «правильного» ответа.

Для перфекциониста каждый вопрос – брошенный камень

перфекционизм – это стремление оправдать ожидания публики, чего бы это ни стоило.

Называние чувств снижает их интенсивность.

На вопрос из «зеленой зоны» отвечаем просто, точно, честно, кратко.

В момент вопроса не думайте об ответе.

Готовясь к вопросам, ничего не заучивайте наизусть. Наметьте зоны наиболее вероятного интереса слушателей и сформулируйте свою позицию по каждой зоне.

В этом и состоит главное отличие оптималиста – мужество быть собой, идти навстречу «трудной» аудитории, принимать ее какая она есть, без каких-либо гарантий взаимности.