Цитаты из книги «Научись мотивировать людей за 7 дней»

Один из способов развития отношений – демонстрация глубокого осознания и заботы о благополучии людей и о рабочей атмосфере, а не концентрация исключительно на работе и задачах.

Мотивировать людей следует в соответствии с их метапрограммами.

Люди с предпочтениями «К» мотивированы будущими целями и тем наслаждением, которое они получат, достигнув их. Их речь ориентирована на будущее: «Когда я достигну этой цели, то почувствую себя прекрасно».

Чтобы мотивировать или вдохновлять, вам нужно позитивно влиять на других, уметь трезво оценивать ситуацию и реагировать на нее.

Реальный пример: конфликт ценностей Богуся руководит отделом в быстро развивающейся технической компании. Ее опыт является хорошим примером того, как личные ценности могут войти в конфликт с командными. Богуся ценит напряженный труд, поэтому она обычно приходит первой и уходит из офиса последней. Она и остальных оценивает так же. Ей кажется, что Итан не предан своей работе, потому что он каждый день уходит из офиса около половины шестого вечера. Одной из ключевых ценностей Итана является семья. Он считает, что достаточно поработал, и хочет прийти домой вовремя, чтобы иметь возможность побыть с семьей. Он часто разбирает электронную почту и занимается делами, когда дети ложатся спать, поэтому можно сказать, что у него гибкий график, о чем Богуся не догадывается. Она понимает это только после разговора с Итаном. Богусе нужно научиться признавать, что у других людей могут быть другие ценности и приоритеты, отличные от ее собственных, но при этом они могут давать те результаты, которые нужны компании.

Станьте примером – собственными действиями показывайте, какое поведение ценно для организации. Будьте готовы ставить перед собой сложные цели и задачи и вести людей за собой собственным примером. • Проводите время с теми, кем руководите. Считайте, что ваша задача – помогать людям добиваться успеха. А для этого вы должны поддерживать и поощрять их. • Распределяйте обязанности, думая о развитии своих подчиненных. Спросите себя: «Позволит ли эта задача моему подчиненному развить свои навыки в…» • Общайтесь. Находите время для того, чтобы встречаться и разговаривать с людьми. Не ограничивайтесь одной лишь электронной почтой. • Признавайте заслуги других. Демонстрируйте искреннюю заинтересованность и энтузиазм. Не забывайте обращать внимание на разные предпочтения, о которых мы говорили в понедельник. • Будьте скромным. Лидеры и руководители должны развивать в себе скромность и отсутствие высокомерия, поскольку именно эти качества способствуют доверию и взаимопониманию. • Оказывайте позитивное влияние. Будьте позитивны. Не поддавайтесь соблазну сохранять позитивный настрой только в те моменты, когда происходит что-то хорошее или по-настоящему важное. Сделайте свое поведение позитивным постоянно, потому что только так оно станет для вас привычным. • Обеспечивайте социальную поддержку. Помогайте коллегам и делайте для них больше, не ограничиваясь одним лишь интересом к их работе. • Измените свое отношение к стрессу. Стресс неизбежен, поэтому постарайтесь увидеть в нем больше хорошего, чем плохого.

Шотландский гольфист Колин Монтгомери признается, что его сильнее мотивирует страх проигрыша, чем стремление к победе. И это согласуется с теорией боязни потери, сформулированной Дэниелом Канеманом и Амосом Тверски (1984). Согласно этой теории люди больше предпочитают избежать потерь, чем получить какие-то преимущества.

главным фактором, который делает лидера выдающимся в глазах его последователей, является способность «вдохновлять и мотивировать на качественную работу».

ЭТО ЧАСТЬ РАБОТЫ Руководитель или лидер не должен считать дополнительной нагрузкой обязанность вдохновлять подчиненных или членов команды. Это неотъемлемая часть работы.

Сегодня мы поговорим о разных способах такого влияния: