Цитаты из книг автора «Виктория Ламанова»

Чтобы покупателю было удобно и комфортно в нашем магазине и у него возникло желание вернуться

Чтобы прохожий стал посетителем

Чтобы посетитель превратился в покупателя

Первое правило успешной работы отдельного магазина и особенно розничной сети — стандартизация рабочих процессов.

Для начала обеспечить наших директоров и продавцов четкими, емкими, простыми регламентами, составленными на принципах конкретности, измеряемости, реальности