Если вы хотите, чтобы сотрудник ее знал и выполнял, она всегда должна быть под рукой. Поэтому вам нужно организовать, чтобы у каждого сотрудника прямо на его рабочем месте была папка, в которую он обязан подшивать все новые регламентирующие документы, которые относятся к его посту. Не жалейте папок и бумаги, они не настолько дорогие, чтобы сотрудник был вынужден бегать куда-то, чтобы освежить данные о том, как нужно действовать в том или ином случае.