Цитаты из книги «Бизнес против правил. Как Андрей Трубников создал Natura Siberica и захватил рынок органической косметики в России»

Вот дельный совет Трубникова для начинающих маркетологов. «Поставьте видео концерта неизвестных вам исполнителей. Уберите звук. Когда смотрите — представляйте, какую музыку они играют, изучайте движения певцов и музыкантов, выражения их лиц. Старайтесь угадать жанр и мелодию, о чем песня. О любви, о несчастье, радости или горе? В конце включите звук, чтобы понять, правильно ли вы угадали. Этот навык пригодится при устных опросах потребителей. По лицу опрашиваемого можно понять, что он на самом деле думает о том или ином продукте».

Не надо понтов, если ты сейчас на них неспособен. Понты — потом, сейчас надо бизнес мутить.

Здесь есть и человеческое, и «бизнесовое» сразу. Трубников ценит всех, с кем работал, и терпеть не может разрывать отношения, такова его психология. Но это и точная бизнес-стратегия. Человек всегда может вернуться к тебе, на новом витке вашей личной истории вы снова будете работать вместе. Не плюй в колодец: вылетит — не поймаешь.

Как-то Трубников мне сказал: «Весь мой бизнес — делать женщин счастливыми. Это история не про бабло, а про счастье».

Сколько на человека не кричи, всё равно разок *бнуть — надежнее».

Ты должен чувствовать людей, потому что они часто не говорят правду. Они тебе могут сказать, что им нравится, а на самом деле считать, что это плохо. Ты должен улавливать, почему они так говорят. Ты должен понимать, они честно говорят или из вежливости. Надо выуживать из них информацию, тогда ты понимаешь, что им не нравится

Какой вывод из этой бизнес-новеллы? Вот какой. Поднимайтесь по темным лестницам, ничего не бойтесь. Толкайте уверенно двери. За ней может сидеть ваш заветный Трубников. Который навсегда изменит вашу жизнь. А если вас выгоняют, но вы знаете, что это ваше место, — требуйте второго шанса.

Не сжигать мосты. Никогда не разрывать отношений, даже если случился конфликт. Ценить всех, с кем работал и работаешь. В этом есть и бизнес-стратегия. Человек всегда может вернуться к тебе, на новом витке истории вы снова будете работать вместе.

Если тебя начинают подделывать — ты герой. Жизнь удалась.

У него не было вообще ничего, кроме безграничного интереса к людям, буйной фантазии и сумасшедшей работоспособности.