Цитаты из книги «Культурный код. Секреты чрезвычайно успешных групп и организаций»

Используйте быстрое наставничество

Используйте практики, благоприятствующие прямоте и откровенности

Культура – это набор живых взаимоотношений, работающих на достижение цели. Важно не то, кто вы. Важно, что вы делаете.

Часто и первым показывайте свою уязвимость (особенно если вы лидер)

Сигналы принадлежности обладают тремя главными характеристиками: 1. Энергия: они вносят вклад в текущее взаимодействие. 2. Индивидуализация: они обращаются к личности, уникальной и ценной. 3. Ориентация на будущее: они указывают, что взаимоотношения продолжатся.

Навык № 1 – обеспечить безопасность – определяет, как сигналы связи генерируют чувство принадлежности и идентичности. Навык № 2 – делиться уязвимостью – объясняет, как привычка к общему риску способствует доверительному сотрудничеству. Навык № 3 – установить цель – говорит о том, как нарративы создают общие цели и ценности. Эти три навыка работают вместе, сначала создавая связи в группе, а затем направляя их на действие

Время от времени лидер должен исчезать

Безопасность – это не только эмоциональная атмосфера, но и основа, на которой строится сильная культура.

1. Что из того, что я делаю, вы хотите, чтобы я продолжал делать? 2. Что из того, что я не делаю достаточно часто, вы хотите, чтобы я делал чаще? 3. Что я могу сделать, чтобы вы работали эффективнее?

Вторая причина заключается в том, что Джонатан добивается успеха без каких-либо действий, которые мы обычно ассоциируем с сильным лидером. Он не становится во главе группы и не указывает, что делать. Он не разрабатывает стратегии, не мотивирует, не предлагает определенного взгляда на проблему. Он просто создает условия для работы других людей, формирует окружающую среду, главная особенность которой абсолютно ясна: мы тесно связаны друг с другом. Группа Джонатана успешна не потому, что ее члены умнее, а потому, что они чувствуют себя в безопасности.