Цитаты из книги «Скажи мне ДА. Преодоление возражений в продажах» Дмитрия Норки📚 — лучшие афоризмы, высказывания и крылатые фразы — MyBook. Страница 1
Вершина искусства продаж – совершенное владение двумя навыками: умением профессионально задавать вопросы и профессионально слушать.
9 декабря 2018

Поделиться

Наиболее ценны не люди, не сервис, а именно корпоративная культура, которая воспитывает этих людей и обеспечивает этот сервис. Когда человек оказывается в такой культуре, он начинает делать все так, как нужно, стараясь работать на общее благо организации.
2 июня 2016

Поделиться

Так какие же преимущества можно назвать устойчивыми? В первую очередь – уровень сервиса. Но он появляется не сам по себе, а является лишь одним из проявлений корпоративной культуры компании – культуры, которой придерживаются все без исключения сотрудники.
2 июня 2016

Поделиться

Итак, самая эффективная стратегия – это наступательная, подразумевающая, что все свои усилия, все ресурсы, все знания нужно бросать не на борьбу с конкурентами, а на завоевание покупателя.
2 апреля 2021

Поделиться

Ценность – это совокупность неких факторов, которая действительно делает покупку у вас ценной. Когда мы продаем аналогичный продукт или оказываем аналогичные услуги по аналогичным ценам, именно эта некая ценность и становится решающим фактором при выборе поставщика товаров или услуг.
27 марта 2021

Поделиться

Но какая же корпоративная культура дает устойчивое конкурентное преимущество? Только та, которая нацелена, «заточена» на создание для покупателей. Вы создаете ценность, она становится устойчивым конкурентным преимуществом и дает вам устойчивое конкурентное отличие от всех остальных.
27 марта 2021

Поделиться

Например, не относится к устойчивым преимуществам.
27 марта 2021

Поделиться

Что такое устойчивое конкурентное преимущество? Это нечто, позволяющее компании отгородиться от всех остальных, то, что действительно ценно для ваших покупателей и что очень сложно воспроизвести – на это требуется много времени и усилий.
27 марта 2021

Поделиться

Марка ориентирована не на конкурентов, а на потребителя.
27 марта 2021

Поделиться

Помните: когда вы ввязываетесь в реакционную стратегию, первым делом сбрасывается цена, ведь самое простое здесь – это сбросить цену.
27 марта 2021

Поделиться