Цитаты из книги «Выступление в стиле TED. Говорю. Слушаю. Слышу»

Близость требует честности и глубоких знаний о человеке, а такое возможно лишь благодаря слушанию. Говорят, в отношениях мы стремимся к трем вещам: быть услышанным, быть понятым и быть оцененным. Печально, что одна из самых распространенных жалоб в отношениях: «Он (она) никогда не слушает меня!» Отсутствие слушания подрывает все три потребности в отношениях.

Если у вас стоит оповещающий сигнал на входящую электронную почту, с приходом каждого сообщения вы будете терять концентрацию, возможно, несколько раз в час. Попробуйте выключить звук, проверяйте почту периодически, в определенное время. Например, делайте это каждый час в течение 5–10 минут или в начале и конце рабочего дня. Вы обнаружите, что ваша продуктивность выросла в три раза!

Единственными факторами, влияющими на счастье, являются наличие связей и служение.

Вот эти слова: • Всегда • Никогда • Все • Никто

Содержание + Манера подачи + Контекст = Влияние.

Дело в том, что люди могут забыть услышанное и увиденное. Но они никогда не забудут то, что чувствуют.

Я определяю сплетню как плохие слова об отсутствующем человеке. Если мы хвалим того, кого нет, это не сплетня.

Знание заключается в ежедневном познании, мудрость – в том, чтобы ежедневно что-то отпускать

Голос – это ваше дыхание, направленное в мир. Единственная частичка вас, которую можно выпустить за пределы тела.

Говорят, в отношениях мы стремимся к трем вещам: быть услышанным, быть понятым и быть оцененным.