С сотрудниками нужно говорить не правилами или высокопарными словами. С ними нужно стоять рядом. Делать одно дело. «Разговаривать» примерами, в том числе своими.
Цитата из книги «Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса»
О проекте
О подписке
Другие проекты