Цитаты из книги «В эфире – сарафанное радио. Практическое руководство по рекомендательному маркетингу» Кирилла Горского📚 — лучшие афоризмы, высказывания и крылатые фразы — MyBook. Страница 1
image
Ключ 2 Потратить время на составление «карты» тех точек контакта вашей компании, где клиенты получали или могут получить негативные впечатления. И заблаговременно «починить» эти точки.
29 июля 2018

Поделиться

Основной принцип: устроить клиентам «разрыв шаблона» — представить привычный товар или услугу в оформлении, прямо противоположном привычному. Плюс: людям нравятся игры в противоположность, поэтому хорошее сарафанное радио почти гарантировано. Минус: сложность реализации. Далеко не каждый продукт или услугу можно эффектно обыграть его противоположностью так, чтобы это выглядело уместным.
10 апреля 2018

Поделиться

Основной принцип: поставьте рекорд в чем-нибудь; не беда, если до вас никто даже не думал его ставить. Плюс: скорость и простота. Минус: действует на короткой дистанции; на бессмысленные рекорды обращают внимание, но не запоминают их.
21 декабря 2019

Поделиться

Постарайтесь поделить товары или услуги на небольшие части, которые один человек может отдать с другому со словами «Мне нравится, попробуй».
9 мая 2018

Поделиться

Реклама. Промоакции. Холодные звонки. Личные продажи. Работа продавца. Рассылки. Публикации в СМИ. Повторные покупатели. Рекомендации экспертов. Рекомендации уже имеющихся клиентов — тех, кто уже что-то купил. Рекомендации коллег. Рекомендации друзей. Рекомендации ваших знакомых или деловых партне­ров — тех, кто знаком с вами, с вашим бизнесом, но ничего у вас не покупал.
14 апреля 2018

Поделиться

Дайте своим самым активным клиентам, которые готовы рассказывать о вас, статус привилегированного клиента и всячески подчеркивайте его.
10 апреля 2018

Поделиться

Ищем «дыры» в предложениях конкурентов
17 февраля 2018

Поделиться

Основной принцип: совмещайте несовместимое.
15 января 2018

Поделиться

Основной принцип: размер имеет значение. Плюс: прием эксплуатирует глубинный человеческий интерес к вещам ненормального размера. Минус: требует создания новой товарной позиции.
15 января 2018

Поделиться

Управление любыми бизнес-процессами разбивается на четыре функции: планирование; организация; мотивация; контроль.
15 января 2018

Поделиться